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我们的咨询业务流程简图如下： |
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委托咨询：客户采用传真、电子邮件、电话或面谈等方式向我们提交咨询内容；
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评估报价：我们在接到客户提交的咨询内容后，及时进行预调研与预咨询，并评估该咨询项目的工作量和难度，在此基础上报价；
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双方协商：双方协商，明确咨询内容、完成时间、费用以及双方权利和义务；
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签定协议：双方达成一致后，签定客户委托协议书；
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首次付款：客户在协议签定后三个工作日内首付全部咨询费用的70%款项，付款当日将汇款底联传真给我们；
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开展咨询：我方在协议签定后立即开展咨询工作；
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提交报告：我方在协议约定日期之前提交咨询报告或解决方案；
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验收报告：客户在收到我方提交的咨询报告（方案）后一周内对照协议验收，如果发现报告（方案）不符合协议约定标准，可要求我方在两周内补充完善；若再次验收后发现仍不符合协议约定标准，客户可要求我方继续补充完善，也可要求我方返还所收咨询费；
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支付余款：客户在验收我方提交的咨询报告（方案）合格后五个工作日内支付剩余30%款项，我方在收款当日开具发票，并以特快专递形式邮寄给客户。
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